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[ 關於退換貨 ]


1. 因小菜屬自然產物,會因時間、消費者照顧的方式而造成植物狀況與出貨時不相同,來來去去的運送過程會造成小菜嚴重傷害。恕我們無法提供「購物七天鑑賞期」的服務。

2. 土壤、肥料等介質於開封後因與空氣反應易產生變質,恕無法提供退換貨。

[ 可退換貨狀況 ]


[ 活體植物-小菜 ]

請您於收到商品當日立即打開檢查,若因運送過程中造成小菜損壞或枯萎之情形,請保持植株拆封後原狀拍照並於 [ 目錄 > 會員登入後 > 訊息 ] 或寄信到 laiveitsai@gmail.com 寫下狀況並傳送照片聯繫我們,了解後會盡快為您處理。


[ 有機土、有機肥料 ]

收到商品七日內(含例假日)未開封使用過商品,如因非人為因素或運輸過程造成的損毀,請立即與我們聯繫申請退換貨(會員登入後的站內訊息或寄信到 laiveitsai@gmail.com ) ,我們會立即與您確認退換貨方式,確認完換貨方式後如有寄回需要,請於三天內將購買的商品依原包裝寄回給小菜一盆。先請您自行負擔運費,如經查證為小菜一盆的責任,我們會儘速將新品寄給您並將運費以購物金退還。(如需更換成現金再請與我們聯繫)


[ 資材工具-剪刀、鏟耙等工具 ]

收到商品七日內(含例假日)未開封使用過商品,如因非人為因素的瑕疵或運輸過程造成的損毀,請立即與我們聯繫申請退換貨(會員登入後的站內訊息或寄信到 laiveitsai@gmail.com ) ,我們會立即與您確認退換貨方式,確認完換貨方式後如有寄回需要,請於三天內將購買的商品依原包裝寄回給小菜一盆。先請您自行負擔運費,如經查證為小菜一盆的責任,我們會儘速將新品寄給您並將運費以購物金退還。(如需更換成現金再請與我們聯繫)


1. 若需退貨請務必保持所有商品完整, 若有缺件、拆封使用或商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。

2. 某些小菜較容易有落葉,如收到時有些許落葉是正常現象喔!如屬於合理的落葉,非因嚴重摔落或翻覆而受傷,恕我們無法理賠,請理解。

3. 除瑕疵品外,因其他原因退換貨請理解往來運費需消費者自行支付承擔。

4. 在請與我們確認退換貨後三天內將產品寄回, 逾時將不受理。 造成不便我們深感抱歉,謝謝您的體諒。

5. 到貨七日內(含例假日),只要是瑕疵、不良品換貨,運費我們會以購物金方式退還(如需更換成現金再請與我們聯繫)若超過此期間視同檢驗完成恕無法退換貨。

6. 若退換貨同時有加購情形產生,需另外支付額外運費(買家退回產生的運費由賣家付擔)。

7. 當有下列情形發生時,買家需承擔商品費用及運費,恕不接受退款之服務:

-產品要求送達之處所,查無此人,且快遞人員無法以電話聯絡上收件人。

-收件人姓名、地址、電話有誤或不夠完整,導致快遞人員無法送達或即時聯絡處理。